スーパーの正社員はクズなのか⁈辞めたい人の理由の1位は○○⁈口コミを徹底調査してみた。

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「新卒でスーパーに入社しても辞める人が多いって本当なのかな？」
「スーパーって入社３年以内の離職率が高いっていうけどそうなの？」

はい！本当です。

新卒　3年以内の離職率は全体平均で「32.0％」なのに対し、小売業の3年以内離職率は「36.7％」
平均より「4.7％」も３年以内離職率が高いことが分かります。

今回は私が勤めているスーパーの口コミを徹底調査して「本当に辞める原因」は何なのか？
また、その口コミは正しいのかどうか？
このスーパーで40年間働いている私が検証して皆さんにご報告したいと思います。

この記事を書いた人

東証一部のスーパーに勤めて40年
店長歴は12年
水産バイヤー歴10年

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スーパーを退職する人の基本データ

まずは、男女の比率、在籍年数、辞める理由を見ていきます。

男女比率

性別	人数	比率
男性	67	75%
女性	22	25%
全体	89	100%

男性：女性の比率は「3：1」です。
私のスーパーの男女比率は「4：1」ですから、少しだけ女性の離職率が高いのが分かります。

在籍年数の比率

在籍年数	人数	比率
1～3年	49	54％
4年～8年	24	27％
9年以上	17	19％
全体	90	100％

やはり、3年以内に辞める人が「54％」と圧倒的に多く、新卒から30歳までに辞める人は「81％」
逆に30歳を超えると「19％」しかいなくて、これは30歳超えると逆に転職できないということが言えるのかもしれません。

若ければ、転職のチャンスは広がり、年齢が高くなるにつれて転職のチャンスは少なくなります。
まずは、あなたの市場価値を調べて、今の給料と比較してみましょう。
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どういう理由で辞めるの？

辞める理由	人数	比率
サービス残業が多い	22	23％
休日が取れない、年末年始に休めない	17	17％
仕事量が多くて体力的にきつい	17	17％
長時間労働に耐えられない	15	15％
将来的なスキルが身に着かない	10	11％
仕事にやりがいがない	8	8％
給料が少ない	3	3％
企業風土が合わない	3	3％
お歳暮、クリスマスケーキなどの拡販が多い	2	2％
会社に将来性が感じられない	１	１％
全体	98	100％

辞めたい理由では「サービス残業が多い」「休みが取りにくい、年末年始や長期休暇が取れない」「仕事量が多い、体力が続かない」「長時間労働に耐えられない」「将来的なスキルが身に着かない」

以上が上位を占めてるのが分かります。

辞めたい理由の口コミ

27歳　男性

サービス残業や持ち帰りの仕事が多い。
サービス残業削減の取り組みはされているが、機能していない。
売場の作業が多く、時間内にデスクワークができないので、デスクワークは自宅に持ち帰ってすることになる。
各人の労働時間の上限が決められているために、それをオーバーすると上司から指摘されるので、持ち帰ってするしかない
openwork

元店長の考察

会社では、ここ数年かけてサービス残業の撲滅に力を入れています。
ただ、労働時間の予算が昨年ベースで決定され、それを超えると店長は会議で詰められるので、どうしても労働時間を予算内に収めようとムリをするのが実態です。
もともと、前年の労働時間の実績もサービス残業の時間は加味されていませんから、それをベースに作られた労働時間予算は全く意味がありません。
本来の売上げから業務に必要な「あるべき労働時間」を算出して、それに基づいた予算組みをしないと、店舗の人間には納得感が生まれないし、サービス残業も減らないと考えます。

25歳　男性

将来のことを考えたときに、この会社ではやっていくことは難しいと感じた。
最悪、土日は休みでなくてもいいが、盆・正月に休めないことは家庭不和の原因になる。
実際に、子供に顔を忘れられた上司もいた。
独身ならいいが、結婚して子供が産まれたら厳しい。
スーパー業界から転職を考えたとき、潰しが効かない、スキルも身に着かない。
若いうちならどこでも行ける。歳を取ると、スーパーで一生が終わる。
openwork

元店長の考察

土日に休めない。年末年始、盆、ゴールデンウィークに休めない。
私もこれがいちばん辛かった。
就職する前から頭では分かっているが、いざ結婚して子供ができると状況は違う。
当然、子供の学校行事は店の繁忙時。夏休み、冬休みもまとまった休みは取れない。
ゴールデンウィークには楽しそうな家族連れがバーベキュー商材を買いに来る。
これが一生続くのだから、かなりきつい。
やはり若いうちに転職したいと考えた。

26歳　男性

サービス残業はほぼ当たり前。
毎日、同じ仕事の繰り返しで職場の雰囲気も悪く、毎日「辞めたい！」と言う人がいて職場のモチベーションは下降気味。
拡販も大変。クリスマスケーキやボジョレーのワイン、母の日の花など。
予算があり、獲得件数が少ないと上司に詰められるので、自分で十数個を購入する人もいる。
年末年始、盆は休めず、連休も取得する制度はあるが、取得していてもこっそり出勤する人もいる。
openwork

元店長の考察

確かに社員拡販は多い。
一般のお客さんが買うより社員が買うほうが、はるかに多いのも事実。
私も店長の時に、予約獲得が思わしくないときはクリスマスケーキやおせちも数個を購入した。
その他にも「ひなまつり」「こどもの日」「父の日」「敬老の日」「お歳暮」「お中元」「お盆のごちそう」「年末のごちそう」など多種多様。
店長ともなれば年間で30万円くらいは社員拡販で消えていく。
あと、連休を取得する制度はあるが、通常の休みも消化できないのに連休なんて消化できるはずもない。
また、売場はシフト制なので連休は取れても最大「４連休」が限界。

26歳　男性

残業には非常に緩く、50時間くらいは普通にある。
だから開店から閉店まで働くのは常で、残業代は稼げるが体がもたない。
openwork

元店長の考察

これは、どうかな？
かなり誇張されているか、よほど変な店長の店舗だと思う。
今は生鮮部門でも7時～18時くらいなので、残業は多くて2時間。月間22日出勤しても最大で44時間くらい。
逆に生鮮でなければ月に20時間もないだろう。

27歳　男性

有給が全く消化できない。
盆やゴールデンウィークなどでは希望休は聞いてもらえない。
仕事内容もハードで体力的にもきつい。でも給料は安い。
クレームも多く、精神的にもきつい。
openwork

元店長の考察

通常の休みも消化できないのだから、有休の消化は難しい。
ただ、最近は少しづつ改善されつつあり、月に一回ぐらいは有休も消化できるようになってきた。
しかし、年末年始、盆、ゴールデンウィークのピンポイントの繁忙日は休めない。
年末年始であれば「12/24,12/30.12/31,1/1」、盆であれば「8/13,8/14,8/15」、ゴールデンウィークは地域によって「春祭り」があるので、その日は希望休は取れない。
仕事内容はハード、1日中立ちっぱなし。
給料は安いと言われれば安いが、上の役職になればそれなりにもらえる。
クレームは年々増加傾向。
特に70歳から80歳くらいのヒマな男性のクレームがかなり多い。

24歳　男性

給料もよくなく、やりがいも感じられない。
プライベートの充実感も無く、ただ仕事はつまらないだけ。
勤務時間が長く、仕事で一日がつぶれる。
openwork

元店長の考察

給料が高いか安いかは私の下の記事を見てもらうとして、確かにやりがいが無いのは事実。
私も毎日、仕事に行くのがいやだった。
とにかく、早く帰ることを考えていた。
特に小さな店舗の店長になった時は、まだまだ会社も長時間労働への意識は低くて、朝の7時から夜の10時半まで働いて本当にしんどかった。
店の予算も昨年ベースで組まれるので、伸びている店舗に行けばいいが、伸びていない店舗にいけば、とにかく早く異動したいと考えて過ごすだけだった。